Metro Online, Makassar — Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas I Makassar terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada warga binaan.
Salah satunya melalui kegiatan dialog dan tanya jawab bersama Kepala Subseksi Administrasi dan Perawatan, Jessica Iskandar.
Kegiatan tersebut menjadi ruang komunikasi terbuka bagi warga binaan untuk menyampaikan berbagai pertanyaan, aspirasi, hingga masukan terkait pelayanan yang diberikan pihak Rutan Makassar.
Dalam kesempatan itu, warga binaan juga mendapat kesempatan untuk memperoleh informasi serta penjelasan secara langsung mengenai berbagai hal yang berkaitan dengan pelayanan administrasi dan perawatan.
Jessica Iskandar mengatakan, komunikasi terbuka merupakan salah satu aspek penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan di lingkungan Rutan.
“Setiap pertanyaan dan masukan dari warga binaan merupakan hal yang penting untuk kami dengarkan. Melalui komunikasi seperti ini, kami dapat memahami kebutuhan mereka dan terus melakukan perbaikan pelayanan,” ungkap Jessica.
Menurutnya, mendengarkan aspirasi warga binaan menjadi bagian dari upaya menghadirkan pelayanan yang lebih baik, sekaligus membangun hubungan komunikasi yang terbuka antara petugas dan warga binaan.
Melalui kegiatan tersebut, Rutan Kelas I Makassar menegaskan komitmennya untuk terus memberikan pelayanan yang responsif, transparan, dan humanis.
Kegiatan ini juga diharapkan dapat menjadi sarana evaluasi dalam memahami kebutuhan warga binaan, sehingga pelayanan yang diberikan dapat terus ditingkatkan.
Dengan mengedepankan keterbukaan dan kepedulian, Rutan Makassar ingin memastikan setiap aspirasi warga binaan mendapat perhatian.
Semangat mendengar dengan hati dan melayani sepenuh hati menjadi bagian dari komitmen Rutan Kelas I Makassar dalam menghadirkan pelayanan yang lebih berkualitas.