Metro Online, Deli Serdang — Respons cepat Bupati Deli Serdang, dr. H. Asri Ludin Tambunan, terhadap pengaduan masyarakat kembali mendapat apresiasi.
Kali ini, perhatian Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Deli Serdang dirasakan langsung oleh Mawardani, seorang warga lanjut usia (lansia) yang tengah berjuang melawan penyakit.
Mawardani sebelumnya membutuhkan bantuan pelayanan kesehatan dan jaminan kesehatan untuk melanjutkan pengobatannya.
Namun, kondisi ekonomi keluarga yang kurang mampu menjadi salah satu kendala dalam memenuhi kebutuhan pengobatan tersebut.
Pengaduan terkait kondisi Mawardani kemudian mendapat perhatian dan tindak lanjut dari Pemkab Deli Serdang.
Keluarga Mawardani pun menyampaikan terima kasih kepada Bupati Deli Serdang, dr. H. Asri Ludin Tambunan, atas respons cepat terhadap persoalan yang mereka hadapi.
Apresiasi serupa juga diberikan kepada Camat Hamparan Perak, Faisal, yang dinilai bergerak cepat membantu menindaklanjuti pengaduan tersebut.
Berdasarkan hasil tindak lanjut, Dinas Kesehatan Kabupaten Deli Serdang telah mengusulkan kepesertaan Penerima Bantuan Iuran Jaminan Kesehatan Nasional (PBI JKN).
Hasilnya, Mawardani bersama dua anggota keluarganya kini telah memiliki status kepesertaan JKN aktif.
Dengan aktifnya kepesertaan tersebut, Mawardani dan keluarganya kini memiliki kepastian perlindungan jaminan kesehatan.
Penanganan terhadap Mawardani tidak hanya dilakukan melalui pengurusan administrasi.
Tim Puskesmas bersama unsur pemerintah desa dan kecamatan juga melakukan pengecekan data serta kunjungan langsung ke kediaman Mawardani.
Dalam proses tersebut, Mawardani turut mendapatkan pelayanan kesehatan sesuai dengan kebutuhannya.
Saat ini, Mawardani telah mendapatkan pelayanan kesehatan dan diperbolehkan pulang untuk melanjutkan pengobatan secara rawat jalan.
Kepastian JKN aktif tersebut menjadi kabar melegakan bagi Mawardani dan keluarganya.
Terlebih, jaminan kesehatan menjadi kebutuhan penting bagi masyarakat kurang mampu, khususnya lansia yang membutuhkan penanganan medis secara berkelanjutan.
Wujud Nyata Program Deli Serdang Sehat
Respons cepat Pemkab Deli Serdang ini menjadi salah satu gambaran pelaksanaan semangat program Deli Serdang Sehat.
Program tersebut diharapkan mampu memastikan masyarakat mendapatkan akses pelayanan kesehatan, terutama warga kurang mampu yang membutuhkan perhatian pemerintah.
Bagi masyarakat kecil, mendapatkan pelayanan kesehatan dan jaminan pengobatan merupakan kebutuhan mendasar.
Karena itu, respons terhadap pengaduan masyarakat menjadi hal penting agar warga yang sedang menghadapi kesulitan tidak merasa sendirian.
Keluarga Mawardani secara khusus menyampaikan terima kasih kepada Bupati Deli Serdang, dr. H. Asri Ludin Tambunan, atas perhatian dan kepeduliannya.
Ucapan terima kasih juga disampaikan kepada Camat Hamparan Perak Faisal, Dinas Kesehatan, jajaran Puskesmas, pemerintah desa, serta seluruh pihak yang terlibat dalam penanganan tersebut.
“Terima kasih kepada Bapak Bupati Deli Serdang dr. H. Asri Ludin Tambunan atas perhatian dan respons cepatnya terhadap pengaduan masyarakat kurang mampu,” ungkap keluarga Mawardani.
“Terima kasih juga kepada Bapak Camat Hamparan Perak, Faisal, yang telah bergerak cepat membantu menindaklanjuti persoalan ini, serta seluruh jajaran terkait yang telah memberikan perhatian dan pelayanan kepada keluarga kami,” lanjutnya.
Keluarga Mawardani berharap kepedulian dan respons cepat pemerintah seperti ini terus dipertahankan.
Mereka berharap warga lanjut usia dan keluarga kurang mampu yang sedang sakit bisa mendapatkan perhatian serta kemudahan dalam mengakses pelayanan kesehatan.
Respons tersebut juga diharapkan menjadi motivasi bagi seluruh jajaran pemerintah daerah untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Dengan demikian, semangat Deli Serdang Sehat tidak hanya menjadi slogan, tetapi benar-benar diwujudkan melalui pelayanan yang dirasakan langsung oleh masyarakat.
Deli Serdang Sehat, ketika pengaduan masyarakat didengar, kebutuhan ditindaklanjuti, dan warga mendapatkan kepastian pelayanan kesehatan.